Tout médecin-dentiste est responsable de la qualité et du suivi de ses traitements. Cela est particulièrement vrai pour tout membre de l’AMDG. Celle-ci a donc mis sur pied une instance de recours appelée commission de conciliation.

 
Si un patient entre en conflit avec un médecin-dentiste AMDG et qu’ils ne parviennent pas à trouver un terrain d’entente, ils soumettront le conflit à la commission de conciliation.

Celle-ci examine la situation, contacte les deux parties afin d’obtenir toutes les informations nécessaires et émet un avis et une solution pour la résolution du conflit à l’amiable.

 
Si aucun accord ne peut être trouvé, le patient peut saisir la justice qui peut demander une expertise aux frais des plaignants.

Cette procédure est limitée aux médecins-dentistes AMDG et à leurs patients.